LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Akaun Anda

Di sepak888, privasi anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat akaun, pembayaran dan transaksi. Dapatkan pemahaman lengkap tentang bagaimana data anda diurus, disimpan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terselamatTiada perkongsian pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sepak888 Bagaimana Kami Menjaga Data Akaun Anda

Perlindungan Data dan Keamanan Akaun

Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat anda dienkripsi sebelum sampai ke pelayan kami. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; pembayaran diproses melalui saluran keamanan pihak ketiga yang tersertifikasi. Data akaun anda—nama, alamat, kata laluan—disimpan dalam pangkalan data yang terlindungi dengan salinan sandaran harian. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan

pembayaran dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan penuh data anda atau meminta pemadaman melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda atau ingin mengakses, mengemaskini atau memadamkan maklumat akaun, kami sedia membantu melalui saluran ini.

Borang Permintaan Data Isikan borang akses data kami dalam bahagian Tetapan Akaun anda untuk menerima salinan lengkap data peribadi yang kami simpan dalam tempoh 14 hari kerja.
Sokongan Langsung dalam Apl Buka penyokong langsung dalam aplikasi sepak888 kami di perangkat mudah alih anda untuk berbicara dengan wakil privasi kami yang boleh menjawab soalan khusus tentang data anda.
Emel Pematuhan Privasi Hantar e-mel kepada [email protected] dengan subjek Permintaan Privasi untuk pertanyaan formal tentang pemprosesan data atau untuk meminta pemadaman akaun lengkap dan semua rekod yang berkaitan.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan janji kosong di sepak888—ia adalah amalan harian kami. Setiap deposit Touch 'n Go, setiap penarikan melalui GrabPay atau Boost, setiap sesi bermain langsung dikelilingi oleh lapisan...

Enkripsi Penyambungan Langsung

Semua maklumat yang bergerak antara akaun anda dan pelayan sepak888 dilindungi oleh protokol HTTPS dan sertifikat SSL 256-bit. Tiada orang...

Penyimpanan Data Berlapis

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang terkunci secara fizikal, dengan akses dibatasi kepada kakitangan teknikal yang setiap seorang telah...

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewa atau membahagikan data akaun anda kepada pengiklan, pialang atau perniagaan lain. Pemprosesan pembayaran melibatkan penyedia...

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Lindungi akaun anda dengan kod pengesahan satu kali yang dihantar ke telefon anda. Setelah didayakan, tiada siapa boleh masuk walaupun...

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan pengauditan keamanan pihak ketiga setiap enam bulan untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan. Laporan pemeriksaan disimpan dan...

Penahanan Data Terbatas

Data akaun aktif disimpan selama akaun itu hidup. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda dan Perlindungan Akaun

Tidak. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad, tarikh tamat atau kod CVV. Semua pembayaran diproses melalui saluran keamanan pihak ketiga yang tersertifikasi untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya mencatat bahawa pembayaran berjaya; butiran kad tetap dengan pembekal pembayaran anda.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui Tetapan Akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan menghantar salinan lengkap semua maklumat yang kami simpan—nama, alamat, e-mel, riwayat pembayaran, aktiviti akaun—dalam tempoh 14 hari kerja, dalam format yang mudah dibaca.

Minta penutupan akaun permanen dan pemadaman data melalui e-mel [email protected] dengan perkataan Permintaan Pemadaman. Kami akan menutup akaun anda, memadamkan maklumat peribadi dalam 30 hari, dan menyimpan hanya rekod transaksi untuk pematuhan cukai selama tiga tahun.

Kuki adalah fail kecil yang menyimpan pilihan akaun anda, bahasa dan sejarah permainan untuk membuat pemulangan anda lebih cepat. Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyahkan kuki melalui tetapan pelayar anda; sesetengah fungsi mungkin lebih perlahan.

Hanya kakitangan teknikal dan pematuhan sepak888 yang telah lulus semakan latar belakang dan yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan. Kami tidak membenarkan perniagaan lain mengakses data anda. Pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melihat hanya transaksi anda, bukan butiran akaun penuh.

Aplikasi sepak888 kami mengenkripsi semua komunikasi dengan pelayan yang sama seperti laman web. Anda boleh mendayakan pengesahan biometrik (muka atau jari) untuk log masuk yang lebih selamat. Apl tidak menyimpan butiran pembayaran; setiap deposit memerlukan kemasukan semula untuk keamanan maksimum.

Maklumat peribadi anda (nama, alamat, e-mel) dipadamkan dalam 30 hari selepas penutupan. Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan dan pelaporan cukai, kemudian dipadamkan secara tetap daripada semua pelayan.