LEGAL REFERENCE

5 perkara legal sebelum akaun dibuka

Live Roulette, Plinko dan Rocket Crash di sepak888 berjalan di bawah terma akaun yang kami tulis untuk akses Malaysia di wilayah yang disokong. Baca bahagian legal ini sebelum...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahPertanyaan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sepak888 5 perkara legal sebelum akaun dibuka

4 cip bayaran dalam rangka legal

Halaman legal ini menerangkan cara sepak888 menetapkan hubungan antara kami dan anda apabila akaun dibuka, digunakan, disahkan atau ditutup. Akses kepada lobby, termasuk meja live, slot dan pasaran sukan, tertakluk kepada undang-undang tempatan, lokasi yang disokong, semakan identiti dan kawalan keselamatan akaun. Kami tidak meminta anda memintas peraturan wilayah, dan kami boleh mengehadkan akses apabila semakan menunjukkan risiko penyalahgunaan, pertikaian bayaran atau

maklumat akaun yang tidak sepadan. Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks transaksi sahaja; hak, rekod, yuran bank pihak ketiga dan masa semakan tetap dikawal oleh terma akaun serta bukti yang anda serahkan kepada kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 cara hubungi pasukan legal

Jika anda ada soalan tentang terma, data, akses wilayah atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang menyimpan jejak perbualan. Kami akan meminta butiran akaun yang perlu sahaja, seperti ID akaun, masa...

Emel legal Gunakan emel untuk pertanyaan rasmi tentang terma, privasi atau permintaan salinan rekod. Sertakan nama akaun, tarikh berkaitan dan ringkasan isu supaya kami boleh semak tanpa meminta data berulang.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk isu legal yang perlu dikenal pasti segera, seperti akses terkunci atau pertikaian transaksi. Kami akan pindahkan kes kepada pasukan berkaitan jika bukti tambahan diperlukan.
Borang pindaan Jika maklumat profil anda tersilap, hantar permintaan pindaan melalui borang akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah sebelum mengemas kini nama, nombor atau butiran bayaran.
CARA KAMI URUS

6 kawalan legal untuk akaun anda

Kami mengurus isu legal dengan rekod yang boleh dijejak, bukan janji longgar. Setiap permintaan berkaitan data, kuki, pengesahan akaun atau perubahan profil akan dinilai mengikut bukti yang diterima...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, menyemak dan melindungi akaun anda, termasuk maklumat profil, log masuk dan rujukan transaksi...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat paparan dan mengingati pilihan peranti. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk luar biasa, percubaan kata laluan dan perubahan peranti. Jika corak akses nampak tidak sepadan, kami boleh...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, komunikasi dan semakan profil disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tidak...

Permintaan pindaan

Anda boleh meminta pembetulan bagi nombor telefon, emel atau nama paparan apabila ada bukti yang munasabah. Sesetengah perubahan mungkin ditangguhkan...

Hubungan sah

Apabila anda menghubungi kami tentang isu legal, kami akan jawab melalui saluran akaun atau emel yang direkodkan. Ini membantu mengelakkan...

7 jawapan legal sebelum anda masuk

Anda dan sepak888 terikat apabila akaun dibuka, log masuk digunakan atau transaksi dihantar melalui akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Akses bergantung pada lokasi, semakan teknikal dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menangguhkan fungsi akaun jika wilayah, rangkaian atau status akaun tidak memenuhi syarat.

Kami menyimpan data profil, log sesi, rujukan bayaran, komunikasi sokongan dan rekod perubahan akaun. Data ini membantu kami menyemak pertikaian, melindungi akses dan menjawab permintaan berkaitan hak akaun anda.

Hantar permintaan melalui emel legal, sembang akaun atau borang pindaan dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika ia berkaitan bayaran atau identiti.

Kami akan menyemak rujukan transaksi, masa penghantaran, status dalam akaun dan rekod daripada saluran bayaran berkaitan. Fungsi tertentu boleh ditahan sementara semakan berjalan supaya rekod tidak bercampur dengan transaksi baharu.

Anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan pengecualian yang dibenarkan undang-undang. Kami akan beritahu format, skop dan anggaran masa balasan.

Hubungi emel legal kami atau buka kes melalui sembang akaun supaya identiti anda boleh disahkan. Nyatakan sama ada isu itu tentang akses data, pembetulan, kuki, simpanan rekod atau komunikasi akaun.